Termos de Serviço

1.1 Prestador de serviços

Os Serviços são operados pela FundedVerse Ltd (o «Prestador»), com sede em: Piso térreo, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Santa Lúcia. Número de registo: 2025-00890.

1.2 Pagamentos e faturação

Os pagamentos relativos a compras efetuadas através dos Serviços podem ser processados e cobrados pela FVTech LTD, uma empresa cipriota («FVTech»), em coordenação com prestadores de serviços de pagamento terceiros, gateways, bancos adquirentes, redes de cartões, prestadores de métodos de pagamento alternativos e outros fornecedores de serviços de pagamento (em conjunto, «Parceiros de Pagamento»). A FVTech não opera, por si própria, redes de cartões nem infraestruturas de aquisição.

1.3 Repartição de responsabilidades

O Prestador: (i) opera e mantém os Serviços; (ii) define e administra as Regras do Programa; (iii) realiza verificações de integridade e elegibilidade; e (iv) presta a avaliação digital e os Serviços conexos.

A FVTech: (i) administra e facilita o processamento de pagamentos e a faturação; (ii) apresenta descrições de faturação e recibos/faturas; (iii) coordena reembolsos (quando aplicável) e litígios de pagamento, em conformidade com as regras do Parceiro de Pagamentos e da rede de pagamentos; (iv) coordena com o Prestador de Serviços nos casos em que um litígio exija a análise da prestação do serviço ou da atividade do programa.

Parceiros de pagamento: são responsáveis pelo processamento técnico dos pagamentos e podem aplicar os seus próprios requisitos (incluindo verificação, KYC/AML, controlos antifraude, limites, conversão de moeda e comissões), bem como os seus próprios termos e políticas, que o Utilizador deve cumprir ao utilizar um determinado método de pagamento.

1.4 Acordo vinculativo

Qualquer pessoa que aceda ou utilize os Serviços é considerada um «Utilizador». Ao utilizar os Serviços, criar uma Conta, clicar em «Aceitar» ou adquirir um Desafio, o Utilizador aceita estes Termos.

1.5 Hierarquia de documentos

Em caso de conflito, aplica-se a seguinte ordem:

• Estes Termos
• As Regras do Programa aplicáveis ao Desafio (incluindo quaisquer anexos/perguntas frequentes referidos no painel de controlo)
• A Política de Privacidade e outras políticas referidas nos Serviços
• Consulte as informações de finalização da compra e as confirmações de encomenda relativas à transação em questão

3.1 Sem corretagem / Sem serviços de investimento

Os Serviços não constituem serviços de corretagem, serviços de investimento, gestão de carteiras nem serviços de execução de ordens para o Utilizador.

3.2 Ausência de aconselhamento em matéria de investimento

O Prestador não fornece aconselhamento, sinais ou recomendações personalizadas em matéria de negociação. Qualquer conteúdo educativo ou informativo tem caráter meramente geral.

3.3 Divulgação de informações sobre ambientes simulados

Quando um Desafio é realizado num ambiente simulado, os resultados podem diferir dos mercados reais devido a diferenças nas execuções, no slippage, nos spreads, na liquidez, nos preços, no fornecimento de dados e na latência.

3.4 Ausência de garantia de resultados

O Prestador não garante que qualquer Utilizador venha a superar qualquer Desafio ou a receber qualquer Recompensa.

4.1 Idade mínima

Os utilizadores devem ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade prevista na sua jurisdição, caso seja superior).

4.2 Acesso legal

Os utilizadores são responsáveis por garantir que a utilização dos Serviços é legal na sua localização.

4.3 Sanções / Partes sujeitas a restrições

O Prestador e/ou a FVTech podem recusar o acesso, compras, Recompensas ou resgates se o Utilizador estiver sujeito a sanções ou restrições, ou se tal for exigido por lei ou por motivos de controlo de riscos.

4.4 Medidas anti-evasão

A utilização de VPNs/proxies, documentos falsos, declarações falsas sobre a residência ou qualquer outra forma de contornar as restrições constitui uma conduta proibida.

4.5 Restrições por país

Os Serviços não estão disponíveis para qualquer pessoa singular ou coletiva localizada, residente, constituída ou estabelecida em qualquer país sujeito a sanções abrangentes aplicadas pelos Estados Unidos. O Prestador não aceita Utilizadores dos Emirados Árabes Unidos (EAU), da Coreia do Norte ou do Bangladesh.

5.1 Informações precisas

Os utilizadores devem fornecer informações precisas e atualizadas e mantê-las atualizadas.

5.2 Segurança da conta

Os utilizadores são responsáveis por todas as atividades realizadas na sua conta, incluindo atividades não autorizadas decorrentes de falhas de segurança.

5.3 Uma conta por pessoa

A menos que seja expressamente aprovado por escrito, cada pessoa singular só pode ter uma conta. É proibido criar ou controlar várias contas com o objetivo de obter oportunidades pontuais, recompensas, acumular pontos FV ou contornar as regras.

5.4 Proibição de partilha/transferência de contas

As contas não podem ser partilhadas, vendidas, transferidas, alugadas ou utilizadas por terceiros.

5.5 Utilização por empresas/equipas

A menos que exista um plano empresarial específico, os Serviços destinam-se exclusivamente ao uso pessoal por parte de Utilizadores individuais.

6.1 Regras do programa incorporadas

As Regras do Programa são incorporadas nestes Termos por referência e são vinculativas.

6.2 Complementos

Os complementos podem alterar as regras, os benefícios e as taxas, e aplicam-se apenas conforme descrito para o Desafio adquirido.

6.3 Alterações relativas à integridade/conformidade

O Prestador pode alterar as Regras do Programa, as funcionalidades, os preços ou a disponibilidade para fazer face a abusos, restrições dos fornecedores, obrigações de conformidade ou necessidades operacionais. Sempre que for razoavelmente viável, as alterações significativas serão publicadas.

7.1 Taxas

As taxas do desafio e quaisquer taxas adicionais são apresentadas no momento do pagamento e/ou no painel de controlo. As taxas referem-se ao acesso a serviços de avaliação digital e funcionalidades relacionadas. Liquidação de pagamentos pela Odeonpay ALE S.R.L. («Paysagi»). O fornecedor é a FundedVerse LTD. Os pagamentos são liquidados através da Odeonpay ALE S.R.L. (“Paysagi”), atuando exclusivamente como Merchant of Record para efeitos de liquidação de transações. A Paysagi não é o fornecedor dos bens ou serviços. A liquidação de pagamentos está sujeita aos Termos de Utilização da Paysagi, disponíveis em https://paysagi.com/terms-of-use/, que são apresentados aos clientes durante o processo de pagamento.

7.2 Autorização de cobrança

Ao efetuar a compra, o Utilizador autoriza a FVTech (e os seus Parceiros de Pagamento) a cobrar o(s) montante(s) indicado(s), incluindo os impostos aplicáveis e quaisquer taxas de processamento ou de câmbio indicadas. O Utilizador é responsável por quaisquer encargos bancários cobrados pelo emitente do seu cartão ou pela sua instituição financeira.

7.3 Descritor

O Utilizador reconhece que os extratos bancários ou de cartão de crédito podem apresentar uma descrição associada à FVTech ou a um Parceiro de Pagamentos que atue em nome da FVTech.

7.4 Recibos e impostos

Sempre que necessário ou conforme indicado no momento do pagamento, a FVTech poderá emitir recibos/faturas e cobrar impostos indiretos (por exemplo, IVA/GST/imposto sobre vendas). O Utilizador continua a ser responsável por quaisquer obrigações fiscais pessoais relacionadas com compras ou Recompensas, a menos que a retenção na fonte seja exigida por lei.

7.5 Revisão da compra; Recusa; Cancelamento

O Prestador e/ou a FVTech podem recusar, cancelar ou reverter uma transação sempre que tal for razoavelmente necessário para: prevenção de fraudes, risco de estorno, requisitos de conformidade/sanções/KYC, erros de preços ou de configuração, transações duplicadas, erros técnicos, abuso de promoções ou suspeita de conduta proibida.

7.6 Falhas no pagamento e novas tentativas

Se um pagamento falhar ou for estornado, o acesso ao Desafio em questão e às funcionalidades relacionadas poderá ser suspenso até que o pagamento seja concluído com sucesso.

8.1 Política geral (não reembolsável)

Salvo disposição em contrário prevista na legislação imperativa, as taxas do Challenge não são reembolsáveis após o acesso digital ter sido ativado e/ou o Challenge ter sido iniciado.

8.3 Efeitos do abuso

Os reembolsos podem ser recusados (na medida do permitido por lei) caso haja indícios de conduta proibida, fraude, abuso de estornos, utilização de várias contas ou manipulação.

9.1 Prioridade ao apoio

Sempre que possível, os utilizadores concordam em contactar o apoio ao cliente antes de iniciar um estorno.

9.2 Requisito de cooperação

Em caso de litígio, os utilizadores devem fornecer prontamente as informações solicitadas (prova de autorização, confirmação de identidade, provas de acesso, registos de data e hora).

9.3 Prendas de proteção

Em caso de litígio, o Prestador/FVTech pode suspender a Conta, congelar os Pontos FV, bloquear levantamentos/Recompensas e restringir compras, a fim de preservar provas e mitigar riscos.

9.4 Consequências da fraude amigável

Se uma contestação for considerada abusiva ou incompatível com a utilização efetiva, o Prestador poderá anular os resultados, recusar a elegibilidade, encerrar a Conta, confiscar os Pontos FV e, nos casos em que tal seja legalmente permitido, solicitar o reembolso das taxas de estorno e dos custos razoáveis decorrentes do tratamento da contestação.

9.5 Decisões de terceiros; ausência de mediação

Os litígios relativos a pagamentos são tratados de acordo com as regras e prazos aplicáveis da rede de pagamentos, do banco e do Parceiro de Pagamentos. As decisões tomadas pelos emissores de cartões, pelos bancos e pelos Parceiros de Pagamentos podem estar fora do controlo do Prestador de Serviços ou da FVTech.

10.1 Verificação a qualquer momento

O Prestador/FVTech pode exigir a verificação de identidade (KYC) e medidas contra o branqueamento de capitais (AML) a qualquer momento, incluindo antes da atribuição de recompensas, resgates ou determinadas ações.

10.2 Diligência devida reforçada

Poderão ser exigidos documentos adicionais (incluindo comprovativos da origem dos fundos ou do património) sempre que os controlos de risco ou a legislação assim o exijam.

10.3 Incumprimento ou recusa

A falha, recusa ou resultado inconclusivo no processo de KYC/AML pode resultar na recusa ou atraso na atribuição de recompensas/resgates, suspensão, rescisão e retenções por motivos de conformidade.

10.4 Manutenção de registos e divulgações

Os utilizadores consentem no processamento de KYC/AML e na recolha, verificação e partilha de informações com o Prestador, a FVTech, os seus fornecedores de serviços de verificação e/ou os Parceiros de Pagamento, conforme necessário para a prevenção de fraudes, conformidade, verificação de sanções e verificação de identidade.

11.1 Monitorização da integridade e da segurança

O Prestador pode monitorizar comportamentos e sinais técnicos para proteger a integridade, detetar estratégias proibidas e prevenir fraudes.

11.2 Identificação de dispositivos / Telemetria de sessão

Na medida do permitido por lei, os Serviços podem recolher dados relativos ao dispositivo e à sessão (endereço IP, identificadores do dispositivo, características do navegador, cookies, fuso horário, eventos da sessão).

11.3 Integridade da rede e do acesso

A utilização de centros de dados/VPS/VPN/proxy ou redes partilhadas só é permitida se estiver em conformidade com as Regras do Programa e não for utilizada para contornar a aplicação das mesmas. O Prestador pode solicitar uma verificação adicional em caso de padrões de rede suspeitos.

11.4 Conservação de provas

O Prestador/FVTech pode conservar registos, comunicações e provas para efeitos de resolução de litígios, conformidade e defesa jurídica.

13.1 Cobertura entre contas (estritamente proibida)

A cobertura entre contas é estritamente proibida. Tal inclui qualquer prática em que o Utilizador (ou pessoas associadas) mantenha posições compensatórias ou de neutralização de risco em várias Contas controladas pelo mesmo Utilizador, ou entre a Conta do Utilizador e a Conta de outra pessoa, ou entre a Conta do Utilizador e qualquer conta externa/ativa, sempre que o objetivo ou efeito seja contornar as regras de drawdown/consistência ou criar uma probabilidade de aprovação artificial.

Exemplos (lista não exaustiva):

• Posição comprada em EURUSD na Conta A e posição vendida em EURUSD (ou par correlacionado) na Conta B para neutralizar o risco
• Abrir posições opostas em instrumentos correlacionados (por exemplo, índices, pares de petróleo, exposição do ouro face ao USD) para realizar uma cobertura sintética
• «Hedging de carteira» com várias contas, destinado a manter a exposição líquida próxima de zero enquanto se procuram alvos

13.2 Cópia de transações / Espelhamento de transações (estritamente proibido)

A cópia de transações e a replicação de transações são estritamente proibidas, a menos que o Fornecedor autorize explicitamente, por escrito, uma ferramenta específica e um caso de utilização concreto. Isto inclui programas de cópia de transações, pontes EA/copiadoras, replicação de transações sociais, automação de sinal para execução, cópia manual e comportamentos do tipo «líder/seguidor» entre contas com entradas, saídas e dimensões de posição substancialmente idênticas.

13.3 Conluio / Negociação em grupo (estritamente proibido)

É proibida a coordenação com outros utilizadores com o objetivo de obter boas avaliações (por exemplo, estratégias de divisão, entradas programadas, negociação sincronizada, partilha de risco).

13.4 Latência / Exploração de dados; Abuso da plataforma

São proibidas as estratégias concebidas principalmente para tirar partido da latência, discrepâncias nas cotações, preenchimentos sintéticos, cotações fora do horário de funcionamento, preços errados ou limitações da plataforma.

13.5 Detecção e Provas

O Prestador pode determinar as Condutas Proibidas com base em provas razoáveis, incluindo uma elevada correlação entre transações e perfis de PnL, padrões idênticos repetidos, sinais comuns de dispositivos/redes/pagamentos, estratégias de HFT, bem como agrupamentos temporais anormais e curvas de drawdown espelhadas.

15.1 Ausência de direito automático

A participação não dá direito a recompensas.

15.2 Condições suspensivas

Qualquer recompensa está sujeita às seguintes condições:

• Cumprimento integral dos Termos e Condições/Regulamento do Programa
• Aprovação na Avaliação de Integridade
• Verificação eficaz de KYC/AML e sanções
• Não há litígios de pagamento/estornos pendentes
• Não há indícios de cobertura, cópia, conluio ou manipulação proibidos

15.3 Tempo de revisão

Os prazos de pagamento são meramente indicativos e não são garantidos.

15.4 Retenções, compensações e estornos

As recompensas podem ser retidas, recusadas ou ajustadas caso se verifiquem fraudes, litígios ou violações das regras. Nos casos em que for legalmente permitido, poderão ser aplicadas compensações.

15.5 Impostos

Os utilizadores são responsáveis pela sua declaração e pagamento de impostos, a menos que seja exigida a retenção na fonte.

15.6 Métodos de pagamento de recompensas; Taxas de processamento

Se o Prestador oferecer uma Recompensa, esta poderá ser paga através de prestadores de serviços de pagamento terceiros e/ou Parceiros de Pagamento. Podem aplicar-se custos de transação, conversão cambial e comissões do prestador. Quando aplicável e divulgado, poderá ser deduzida uma taxa de processamento de até 3,5% para cobrir os custos de transação do pagamento. O montante mínimo de pagamento é de 200 $.

16.1 Propriedade

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos Serviços pertencem ao Prestador ou aos licenciantes.

16.2 Licença limitada

Os utilizadores recebem uma licença limitada, revogável e intransferível para uso pessoal e legal.

16.3 Proibição de engenharia reversa / scraping

É proibido fazer scraping, engenharia reversa, copiar interfaces de utilizador/fluxos ou explorar os Serviços.

16.4 Utilização da marca

Os utilizadores não podem utilizar as marcas registadas da FundedVerse sem autorização por escrito.

17.1 Licença de Conteúdo do Utilizador

Se os Utilizadores submeterem conteúdos (avaliações, comentários, mensagens), concedem ao Prestador uma licença mundial para os utilizar com vista ao funcionamento e à melhoria dos Serviços, nos termos da Política de Privacidade e da legislação aplicável.

17.2 Conduta

São proibidos o assédio, as ameaças, a difamação, o doxxing e comportamentos abusivos.

18.1 Ausência de controlo sobre terceiros

O Prestador e a FVTech não controlam nem se responsabilizam pelos atos, omissões, desempenho, interrupções, atrasos, imprecisões, anomalias nos preços, falhas de serviço ou alterações nas políticas de quaisquer terceiros, na medida máxima permitida por lei.

18.2 Ferramentas e links de terceiros

Sempre que os Serviços forneçam acesso a ferramentas ou links opcionais de terceiros, estes são fornecidos «tal como estão» e «conforme disponíveis», não constituindo qualquer forma de recomendação. A utilização de qualquer ferramenta ou site de terceiros é da inteira responsabilidade do Utilizador e está sujeita aos termos e políticas do terceiro em questão.

18.3 Litígios com terceiros

Qualquer litígio entre o Utilizador e qualquer terceiro (incluindo Parceiros de Pagamento, emissores de cartões, bancos, prestadores de serviços de pagamentos, fornecedores de plataformas de negociação e prestadores de serviços de alojamento) é da exclusiva responsabilidade do Utilizador e desse terceiro. O Prestador e a FVTech não atuam como árbitros, mediadores ou representantes nesses litígios.

18.4 Tempo de inatividade e manutenção

O Prestador pode modificar, suspender, restringir ou interromper qualquer parte dos Serviços para efeitos de manutenção, atualizações, segurança, verificações de integridade, requisitos de conformidade, interrupções por parte de fornecedores ou controlos de risco.

19.1 «Tal como está»; «Conforme disponível»

Os Serviços, o Conteúdo, as métricas e quaisquer resultados são fornecidos «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem garantias de qualquer tipo, na medida máxima permitida por lei.

19.2 Ausência de garantias

O Prestador não garante que os Serviços sejam ininterruptos, pontuais, seguros, isentos de erros ou precisos em todos os momentos, nem que qualquer Utilizador venha a superar qualquer Desafio ou a receber qualquer Recompensa.

19.3 Ambiente simulado e fatores técnicos

Quando um Desafio é realizado num ambiente simulado, os resultados podem diferir dos mercados reais devido a diferenças nas execuções, no slippage, nos spreads, na liquidez, nos preços, nos fluxos de dados e na latência. Problemas técnicos, interrupções de serviço e falhas de terceiros podem afetar o acesso, as métricas apresentadas e os resultados.

20.1 Natureza

O Prestador pode disponibilizar um sistema de gamificação através do qual os Utilizadores ganham Pontos FV ao realizarem determinadas ações (por exemplo, adquirir Desafios/extras, concluir tarefas/missões, etapas de integração, promoções).

20.2 Sem valor monetário / Não constitui propriedade

Os Pontos FV não são moeda, nem dinheiro eletrónico, e não têm valor monetário. Não são transferíveis nem podem ser trocados por dinheiro.

20.3 Apenas resgate discricionário

Os Pontos FV só podem ser utilizados se e quando o Prestador permitir a sua utilização em ofertas específicas. Todas as utilizações estão sujeitas ao critério exclusivo e à aprovação do Prestador. O Prestador pode impor limites mínimos, limites máximos, exclusões e prazos.

20.4 Medidas antiabuso / Recuperação de fundos

O Prestador pode anular, reverter ou recuperar os Pontos FV caso tenha suspeitas razoáveis de que:

• Acumulação de pontos ou utilização de várias contas
• Cópia de transações ou conluio
• Ciclos de compra/reembolso/estorno
• Automatização ou outras condutas proibidas
• Erro na atribuição

20.5 Caducidade / Alterações ao programa

Os Pontos FV podem expirar conforme indicado no painel de controlo/nas Regras do Programa. O Prestador pode alterar ou encerrar o programa a qualquer momento, sem prejuízo do disposto na legislação aplicável.

21.1 Exclusão de danos indiretos

Na medida do permitido por lei, o Prestador e a FVTech não se responsabilizam por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, poupanças, oportunidades, boa reputação ou dados.

21.2 Limite máximo da responsabilidade direta

Na medida do permitido por lei, a responsabilidade total acumulada do Prestador e da FVTech por todas as reclamações decorrentes ou relacionadas com os Serviços não excederá o montante total das taxas efetivamente pagas pelo Utilizador à FVTech pelo Desafio específico (e complementos associados) que deu origem à reclamação.

21.3 Direitos imperativos

Nada no presente Acordo exclui ou limita a responsabilidade na medida em que tal não possa ser excluído ou limitado nos termos da legislação aplicável, incluindo a responsabilidade decorrente de negligência grave ou dolo, nos casos em que tal limitação seja proibida.

25.1 Apoio em primeiro lugar

Sempre que possível, os utilizadores devem abrir um pedido de assistência antes de intentarem uma ação judicial.

25.2 ADR opcional

Após a escalada interna, a mediação/arbitragem só poderá ser utilizada mediante acordo mútuo por escrito relativamente ao litígio em questão.

25.3 Lei aplicável e jurisdição